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Statement - Serverdowntime vom 05.05.2016

AlpinoloAlpinolo Community Manager Beiträge: 38
bearbeitet 20.06.2016 in Offizielle Ankündigungen
Liebe Community,

Aufgrund technischer Probleme, befinden sich unsere Spielserver seit gestern 4:30 Uhr im Wartungsmodus. Das Problem wurde von unseren Technikern erkannt, kann aber leider nur mit einem unvermeidlichen Server Rollback behoben werden. Dieser wird alle Spielserver auf den Stand kurz nach dem letzten Update (~11 Uhr) zurücksetzen! Sobald der Rollback Prozess startet wird es nochmal ca. 6 Stunden andauern, bis die Server wieder spielbereit sind. Während dieser Downtime kommt es natürlich zu keinerlei Verluste, allerdings wird der gesamte Fortschritt, den ihr seit dem Update im Spiel gemacht habt, leider nicht übernommen.

Informationen bezüglich der Käufe, die während dieser Zeit getätigt wurden und einer möglichen Kompensation werden wir euch alsbald nachreichen.


Grüße,
Mario/Alpinolo
Post edited by Noruk on

Kommentare

  • AlpinoloAlpinolo Community Manager Beiträge: 38
    Liebe Community,

    nach einigen Komplikationen sind US, HIS, ASIA, AU und BR wieder online. Die restlichen Server sollten nun etwas schneller hochgefahren werden. Für die Reihenfolge gibt es nur technische Gründe, sonst nichts.


    Grüße,
    Mario/Alpinolo
  • AlpinoloAlpinolo Community Manager Beiträge: 38
    Liebe Community,

    die Server sind nun wieder erreichbar! Der Rollbackprozess ist abgeschlossen.

    Bitte entschuldigt nochmals sämtliche Unannehmlichkeiten und vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis!

    Grüße,
    Mario/Alpinolo
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