Здравствуйте! Сегодня проходят технические работы, из-за возникших проблем вчера вечером. Вчера сервера были отключены из-за проблем в сервером, это не было обновление. Командой было принято решение сделать откат системы, так как другое решение невозможно. При завершении технических работ процесс всех игровых аккаунтов будет на момент 11.02.2016 04:00 по МСК. Все совершенные покупки самоцветов в этот период будут возвращены на аккаунты игроков.
Сегодня пройдут еще одни работы. Мы проверим несколько вариантов по оптимизации системы. Изменения не затронут наш сервер, но для внедрения необходимо отключить сервера.
П.С. В птяницу вечером была выдана небольшая компенсация. Были добавлены Страх, Слава и монеты. К сожалению, изменения были не очень заметны, так как вечером многие игроки утеряли это количество из-за ежедневного уменьшения славы и страха.
мы действительно сожалеем, что подобное произошло с нашей игрой. Мы постараемся избежать возникновение подобных ошибок.
В пятницу каждому игроку была выдана небольшая компенсация. Мы понимаем, что некоторые игроки, возможно, даже не заметили этого изменения, так как за полтора дня (время отката) они заработали больше прогресса в игре. Компенсация была следующей:
Уровень 3-15: 15.000 славы, 30.000 Страха и 25.000 монет
Уровень 16-30: 50.000 славы, 100.000 Страха и 100.000 монет
Уровень 31-70: 100.000 Славы, 200.000 Страха и 250.000 монет
Сегодня пройдет хотфикс. Он должен начаться в промежутке с 16:00 по 18:00 по МСК.
Должны быть исправлены следующие ошибки: - Герой появляется вне замка без прикрепленных воинов и его нельзя вернуть. - Улучшение юнитов не всегда срабатывало. - Некоторые улучшения были обнулены через несколько дней.
Сегодня пройдет баг фикс в котором будут исправлены следующие баги: - Невозможно использовать специальные знаки в чате. - Исследование - сумма за пропуск исследования в самоцветах растет после первой секунды. - Исследование - не работает кнопка Исследование в нижнем меню экрана.
После последнего обновления "Военное дело" мы обнаружили, что в чате альянса не воспринимаются следующие символы ( ) ' \ < > , ; @ # [ ] { } = + " £ $ % ^ & * Мы приносим извинение за возникшую ошибку и постараемся исправить ее в скором времени. Крайним сроком может быть следующее обновление. Но если она будет исправлена раньше, то и отдельный багфикс будет проведен раньше.
мы знаем о проблемах с сервером и уже работаем над исправлениям и восстановлением доступа в игру. Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными проблемами. Сегодня мы произведем откат системы до 12:00 по МСК, времени до последнего обновления. Это означает, что у Вас может быть потерян также некоторый прогресс.
Информацию по поводу оплат, и того как они будут решены, а также по поводу компенсации мы представим как только нам она будет известна. Также мы поступим с информацией по поводу того, когда мы планируем вернуть доступ к серверам.
Извините, что не смог сразу сообщить о том, что нам известны проблемы, но команда разработчиков работала над исправлением сразу же после падения серверов.
Более подробную информацию мы предоставим Вам немного позже. Спасибо за понимание. Нам действительно неприятна данная ситуация.
Компенсационный пакет был одобрен, и будет предоставлен всем игрокам после технических работ сегодня вместе со входом в игру. Размер пакета будет зависеть от игрового уровня и будет состоять из следующего:
Уровни Монеты Самоцветы Слава Страх
3 - 20 80,000 100 40,000 10,000
21-30 130,000 200 100,000 50,000
31-40 260,000 300 200,000 100,000
41-50 300,000 400 350,000 200,000
51-70 400,000 500 500,000 300,000
Все покупки самоцветов, которые были произведены с 12:00 среды 4-го мая по 4:30 утра 5-го мая будут выданы вручную в понедельник 9-го мая. Вам не нужно писать в Поддержку по этому поводу, так как этим займется наш отдел по оплатам и у них есть вся необходимая для этого информация.
Мы бы хотели поблагодарить Вас за терпение и понимание во время неприятной для всех нас ситуации.
Мы уже начинаем работы по возвращению серверов к работе. Как только у нас будет более подробная информация по этому поводу, то мы дадим Вам знать.
Здравствуйте! Извините, что так долго не писали ничего по поводу ежедневных наград альянса за топ места. Команда разработчиков пыталась решить проблему передав все награды автоматически на Ваши аккаунты, но, к сожалению, этого сделать не удалось. Мы просим всех игроков, которые должны были получить награды за топ места, обратиться в Поддержку с предоставлением следующей информации, которая поможет ускорить процесс проверки и Вы сможете быстрее получить компенсацию:
- Имя в игре и Сервер - Название Вашего альянса - Подтверждение занятого Вами места (Какую награду Вы должны были получить Топ20 или топ 5)
Я снова извиняюсь за созданные неудобства. Дайте знать, если у Вас остались еще вопросы по поводу процесса.
Мы отключили пока ивент Рыцарский турнир, пока он не будет исправлен. Мы планируем провести хотфикс сегодня. До этого времени ивент будет отключен.
Вы уже заметили, что у нас возникли проблемы с Форумом.
Завтра компания Ванилла проведет хотфикс и отключит форум на некоторое время и Вы не сможете войти сюда. Предположительное время начала 20:00 по ЦЕВ. Серверы отключат приблизительно на 60 минут, но работы будут проводить около 6 часов.
Сегодня пройдет хотфикс, который пройдет приблизительно в 17:30 по МСК. Исправлены будут два бага: - Стоимость в самоцветах за ремонт зданий слишком занижена. - При улучшении производственного здания занимается слот максимального количества производственных зданий. Например, если у вас максимум может быть 14 производственных зданий, но у Вас их только 13. И Вы улучшаете ферму, то новое строение будет не доступно (до перезагруза игры), хотя у вас всего 13 из 14 зданий.
Уважаемые игроки! В игре есть баг. Герой, отправленный в Пещеру в любом из королевств все равно приносит ресурсы в замок в Высоком королевстве. Этот баг будет исправлен в следующем обновлении. Помните, что ресурсы не пропали, они находятся в другом королевстве.
П.С. Думаю, что для некоторых игроков так даже лучше, чтобы можно было начать исследование.
Comments
Сегодня проходят технические работы, из-за возникших проблем вчера вечером. Вчера сервера были отключены из-за проблем в сервером, это не было обновление.
Командой было принято решение сделать откат системы, так как другое решение невозможно.
При завершении технических работ процесс всех игровых аккаунтов будет на момент 11.02.2016 04:00 по МСК.
Все совершенные покупки самоцветов в этот период будут возвращены на аккаунты игроков.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня прошло небольшое обновление. В игре были изменены рамки уровней в дворянском турнире. Игроки с уровня 30 по 50 теперь будут в одной корзине.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
П.С. В птяницу вечером была выдана небольшая компенсация. Были добавлены Страх, Слава и монеты. К сожалению, изменения были не очень заметны, так как вечером многие игроки утеряли это количество из-за ежедневного уменьшения славы и страха.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
мы действительно сожалеем, что подобное произошло с нашей игрой. Мы постараемся избежать возникновение подобных ошибок.
В пятницу каждому игроку была выдана небольшая компенсация. Мы понимаем, что некоторые игроки, возможно, даже не заметили этого изменения, так как за полтора дня (время отката) они заработали больше прогресса в игре.
Компенсация была следующей:
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет хотфикс. Будут подправлены некоторые технические недочеты.
Планируемое время работ - после 15:00 по МСК.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет небольшой хотфикс. Будьте готовы к техническим работам приблизительно в 15:30 по МСК.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет хотфикс. Он должен начаться в промежутке с 16:00 по 18:00 по МСК.
Должны быть исправлены следующие ошибки:
- Герой появляется вне замка без прикрепленных воинов и его нельзя вернуть.
- Улучшение юнитов не всегда срабатывало.
- Некоторые улучшения были обнулены через несколько дней.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет баг фикс в котором будут исправлены следующие баги:
- Невозможно использовать специальные знаки в чате.
- Исследование - сумма за пропуск исследования в самоцветах растет после первой секунды.
- Исследование - не работает кнопка Исследование в нижнем меню экрана.
Работы предположительно начнутся в 13:00 по ЦЕВ.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет хотфикс, который должен исправить проблему с кнопкой "нанять всех", которая не учитывала удвоение юнитов.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
После последнего обновления "Военное дело" мы обнаружили, что в чате альянса не воспринимаются следующие символы ( ) ' \ < > , ; @ # [ ] { } = + " £ $ % ^ & *
Мы приносим извинение за возникшую ошибку и постараемся исправить ее в скором времени. Крайним сроком может быть следующее обновление. Но если она будет исправлена раньше, то и отдельный багфикс будет проведен раньше.
С уважением,
Kirilis
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
мы знаем о проблемах с сервером и уже работаем над исправлениям и восстановлением доступа в игру.
Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными проблемами.
Сегодня мы произведем откат системы до 12:00 по МСК, времени до последнего обновления. Это означает, что у Вас может быть потерян также некоторый прогресс.
Информацию по поводу оплат, и того как они будут решены, а также по поводу компенсации мы представим как только нам она будет известна. Также мы поступим с информацией по поводу того, когда мы планируем вернуть доступ к серверам.
Извините, что не смог сразу сообщить о том, что нам известны проблемы, но команда разработчиков работала над исправлением сразу же после падения серверов.
Более подробную информацию мы предоставим Вам немного позже.
Спасибо за понимание. Нам действительно неприятна данная ситуация.
С уважением,
Kirilis
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Компенсационный пакет был одобрен, и будет предоставлен всем игрокам после технических работ сегодня вместе со входом в игру. Размер пакета будет зависеть от игрового уровня и будет состоять из следующего:
Уровни Монеты Самоцветы Слава Страх
3 - 20 80,000 100 40,000 10,000
21-30 130,000 200 100,000 50,000
31-40 260,000 300 200,000 100,000
41-50 300,000 400 350,000 200,000
51-70 400,000 500 500,000 300,000
Все покупки самоцветов, которые были произведены с 12:00 среды 4-го мая по 4:30 утра 5-го мая будут выданы вручную в понедельник 9-го мая. Вам не нужно писать в Поддержку по этому поводу, так как этим займется наш отдел по оплатам и у них есть вся необходимая для этого информация.
Мы бы хотели поблагодарить Вас за терпение и понимание во время неприятной для всех нас ситуации.
Мы уже начинаем работы по возвращению серверов к работе. Как только у нас будет более подробная информация по этому поводу, то мы дадим Вам знать.
С уважением,
команда Legends of Honor
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Здравствуйте!
Извините, что так долго не писали ничего по поводу ежедневных наград альянса за топ места. Команда разработчиков пыталась решить проблему передав все награды автоматически на Ваши аккаунты, но, к сожалению, этого сделать не удалось. Мы просим всех игроков, которые должны были получить награды за топ места, обратиться в Поддержку с предоставлением следующей информации, которая поможет ускорить процесс проверки и Вы сможете быстрее получить компенсацию:
- Имя в игре и Сервер
- Название Вашего альянса
- Подтверждение занятого Вами места (Какую награду Вы должны были получить Топ20 или топ 5)
Я снова извиняюсь за созданные неудобства. Дайте знать, если у Вас остались еще вопросы по поводу процесса.
С уважением,Мы отключили пока ивент Рыцарский турнир, пока он не будет исправлен. Мы планируем провести хотфикс сегодня. До этого времени ивент будет отключен.
Kirilis
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Вы уже заметили, что у нас возникли проблемы с Форумом.
Завтра компания Ванилла проведет хотфикс и отключит форум на некоторое время и Вы не сможете войти сюда.
Предположительное время начала 20:00 по ЦЕВ.
Серверы отключат приблизительно на 60 минут, но работы будут проводить около 6 часов.
Вы можете сами проследить работу по следующим ссылкам status.vanillaforums.com и https://twitter.com/vanillaops
С уважением,
Ваша команда КМ
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет хотфикс, который пройдет приблизительно в 17:30 по МСК.
Исправлены будут два бага:
- Стоимость в самоцветах за ремонт зданий слишком занижена.
- При улучшении производственного здания занимается слот максимального количества производственных зданий.
Например, если у вас максимум может быть 14 производственных зданий, но у Вас их только 13. И Вы улучшаете ферму, то новое строение будет не доступно (до перезагруза игры), хотя у вас всего 13 из 14 зданий.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Извините за беспокойство!
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет обновление. Я пока занимаюсь переводом текста обновления, но хотел бы предупредить Вас о работах заранее.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня будет обновление! Текст обновления будет немного позже.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
Сегодня пройдет небольшой багфикс, чтобы исправить некоторые проблемы со входом в игру.
Он уже начался, извините, что не было достаточного времени, чтобы объявить заранее.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц
В игре есть баг. Герой, отправленный в Пещеру в любом из королевств все равно приносит ресурсы в замок в Высоком королевстве. Этот баг будет исправлен в следующем обновлении.
Помните, что ресурсы не пропали, они находятся в другом королевстве.
П.С. Думаю, что для некоторых игроков так даже лучше, чтобы можно было начать исследование.
Kirilis
Люди никогда не обнаруживали большего остроумия, чем в изобретении игры.
© Готфрид Вильгельм Лейбниц